Polityka prywatności i cookies strony internetowej

1.1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies (oraz innych technologii śledzących) na stronach internetowych Administratora. Dokument ma na celu zapewnienie transparentności wobec użytkowników korzystających z naszych serwisów.

1.2. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Induprogress Sp. z o.o.
siedziba: Warszawa, Trakt Lubelski 404, 04-667 Warszawa
KRS: 0000948756
NIP: 9522087281
REGON: 142303087

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: iod@induprogress.pl
• Inspektor Ochrony Danych: iod@induprogress.pl

Polityka dotyczy następujących serwisów:

• https://induprogress.pl/
• https://himech.pl/
• https://indurobotics.pl/

1.3. Najważniejsze Informacje

Dbamy o Twoją prywatność – Twoje dane przekazywane nam za pomocą formularzy, zamówień czy kontaktu e-mailowego są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO. Zapewniamy, że Twoje dane są poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione podmiotom trzecim bez odpowiedniej podstawy prawnej.

1.4. Kategorie Danych Osobowych

W zależności od charakteru korzystania ze stron, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko,
• Numer telefonu,
• Firma,
• Adres e-mail,
• Adres korespondencji,
• Adres do wysyłki,
• CV (w procesie rekrutacji).

1.5. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

1.5.1. Ogólne Cele

Dane osobowe są przetwarzane m.in. w następujących celach:

• Zawarcie i wykonanie umowy: (np. realizacja zamówień, rejestracja konta, korzystanie z serwisu) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki prawne: (np. wystawianie faktur, archiwizacja dokumentów księgowych) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Cele marketingowe i rekrutacyjne: (np. zapisy do newslettera, informowanie o promocjach, proces rekrutacji) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Badania satysfakcji i preferencji: (ocena jakości obsługi, ustalanie katalogu produktów) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Obrona przed roszczeniami: (rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami) – podstawa: art. 6 ust. 2 lit. f RODO.

1.5.2. Szczegółowe Cele Przetwarzania

Rejestracja konta:

• Dane zbierane: imię, nazwisko, adres e-mail oraz dodatkowe informacje niezbędne do utworzenia i zarządzania kontem.
• Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Okres przechowywania: konto jest przechowywane przez okres jego aktywności, a po jego usunięciu – do 3 lat (w celach dowodowych).

Zapisy na szkolenia:

• Dane zbierane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz, jeżeli dotyczy, dane firmowe.
• Cel: organizacja i realizacja szkolenia, kontakt, wystawienie faktury oraz certyfikatu.
• Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Okres przechowywania: 5 lat.

Zapis do newslettera:

• Dane zbierane: adres e-mail (oraz ewentualnie imię i nazwisko).
• Cel: wysyłka informacji marketingowych, nowości i promocji.
• Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody.

Formularz gwarancyjny:

• Dane zbierane: dane kontaktowe, informacje dotyczące produktu i reklamacji.
• Cel: rozpatrzenie zgłoszenia gwarancyjnego.
• Podstawa prawna: wykonanie obowiązków gwarancyjnych (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
• Okres przechowywania: przez okres trwania gwarancji oraz do 3 lat po jej zakończeniu.

Pomoc online przez AnyDesk:

• Dane: udostępniane tymczasowo dane wyświetlane na ekranie podczas sesji pomocy technicznej.
• Cel: udzielanie wsparcia technicznego.
• Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Okres przechowywania: sesja nie jest zapisywana – dane są widoczne tylko w trakcie pomocy.

Formularz kontaktowy:

• Dane zbierane: imię, nazwisko, adres e-mail oraz treść zapytania.
• Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie użytkownika.
• Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgoda użytkownika.
• Okres przechowywania: do 1 roku od zakończenia korespondencji.

Faktury:

• Dane zbierane: dane niezbędne do wystawienia faktury (m.in. imię, nazwisko, adres, NIP, dane kontaktowe).
• Cel: wystawienie faktury i prowadzenie dokumentacji księgowej.
• Podstawa prawna: wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Okres przechowywania: zgodnie z obowiązującymi przepisami (zazwyczaj do 10 lat).

CV (proces rekrutacji):

• Dane zbierane: informacje zawarte w CV oraz dane kontaktowe.
• Cel: przeprowadzenie procesu rekrutacji.
• Podstawa prawna: zgoda użytkownika lub wykonanie umowy (w przypadku umowy o pracę) – art. 6 ust. 1 lit. a lub b RODO.
• Okres przechowywania: do zakończenia procesu rekrutacji, chyba że wyrażono zgodę na przetwarzanie w celach przyszłych rekrutacji.

Kontakt e-mailowy:

• Dane zbierane: adres e-mail nadawcy oraz ewentualnie inne dane zawarte w wiadomości.
• Cel: obsługa zapytań i udzielanie odpowiedzi.
• Podstawa prawna: zgoda użytkownika wynikająca z nawiązania kontaktu.
• Okres przechowywania: zgodnie z potrzebami obsługi korespondencji, z możliwością archiwizacji.

1.6. Przekazywanie Danych Podmiotom Trzecim

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Firmy IT i hostingowe, obsługujące serwery i systemy informatyczne.
• Podmioty realizujące płatności, obsługujące transakcje elektroniczne lub płatności kartą.
• Dostawcy narzędzi analitycznych, np. Google Analytics (informacje zbierane są anonimowo).
• Firmy kurierskie i przewoźnicy, realizujące dostawy przesyłek.
• Partnerzy marketingowi i agencje reklamowe, przy udzieleniu zgody użytkownika.
• Podmioty współpracujące w zakresie obsługi administracyjnej, prawnej i doradczej.

Przekazanie danych odbywa się na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, które gwarantują odpowiedni poziom ochrony zgodny z RODO.

Dane nie są przekazywane do organizacji międzynarodowych, chyba że istnieją podstawy prawne (np. wyjątkowe sytuacje na podstawie art. 49 RODO) lub zastosowane zostaną standardowe klauzule umowne. Dodatkowo, dane osobowe mogą być przekazywane do podmiotów świadczących usługi na terenie Ukrainy, na podstawie standardowych klauzul umownych, zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.

1.7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych,
• Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• Ograniczenia przetwarzania,
• Przenoszenia danych,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• Cofnięcia zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (np. Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt na adres: iod@induprogress.pl.

Jeśli poprosisz o usunięcie swoich danych, zrobimy to natychmiast, o ile nie będzie to sprzeczne z aktualnymi wymaganiami dotyczącymi przechowywania danych np. do celów podatkowo-skarbowych.

1.8. Działalność na Portalach Społecznościowych

Administrator jest właścicielem kont na następujących portalach:

• Facebook,
• LinkedIn,
• YouTube.

Dane osobowe użytkowników mediów społecznościowych (np. obserwujących profile Administratora, uczestniczących w konkursach czy wydarzeniach) są przetwarzane w celu promocji produktów, usług oraz działalności firmy.
W przypadku chęci zakończenia przetwarzania danych poprzez portale społecznościowe, użytkownik powinien zaprzestać obserwowania profilów Administratora zgodnie z zasadami danej platformy (np. klikając przycisk „Lubię to” na Facebooku).

Wszelkie prawa do znaków towarowych, logo, treści strony oraz materiałów publikowanych w mediach społecznościowych należą do Administratora. Kopiowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści bez pisemnej zgody jest zabronione.

1.9. Okres Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są przez różny okres, w zależności od celu:

• Wykonanie umowy i roszczeń: do momentu ich wygaśnięcia, maksymalnie do 10 lat od zakończenia realizacji umowy.
• Archiwizacja dokumentów księgowych: zgodnie z obowiązującymi przepisami (np. obowiązki podatkowe i rachunkowe).
• Cele marketingowe: do momentu cofnięcia zgody.

Formularze kontaktowe: do momentu, gdy cel przetwarzania przestaje być aktualny lub użytkownik wyrazi żądanie usunięcia danych.

2.1. Pliki Cookies

Niniejszy serwis zapisuje informacje w postaci ciasteczek (ang. cookies), czyli małych plików umieszczanych na komputerze użytkownika, podczas przeglądania stron www. Ciasteczka używane są do zapisywania informacji w celach reklamowych oraz funkcjonalnych (zapamiętywane są niektóre akcje użytkowników, jak np. zamknięcie okienka promocji wewnętrznej (tzw. toplayera)) – co pozwala dostosować serwis do potrzeb osób, które odwiedzają go wielokrotnie.

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
• Analizy ruchu na stronie,
• Personalizacji treści i reklam.

2.2. Administrator wykorzystuje dwa typy plików cookies:

Cookies sesyjne: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
Cookies trwałe: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.

2.3. Rodzaje wykorzystywanych cookies:

• Niezbędne: umożliwiają korzystanie z funkcji serwisu (np. logowanie, uwierzytelnianie).
• Analityczne: zbierają anonimowe dane o sposobie korzystania ze strony (np. Google Analytics).
• Marketingowe: umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do użytkownika.

Mechanizm zarządzania cookies: Podczas pierwszej wizyty wyświetlany jest baner informujący o stosowaniu plików cookies. Zaakceptowanie baneru oznacza zgodę na ich wykorzystanie zgodnie z niniejszą Polityką. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub skorzystać z mechanizmu zarządzania cookies dostępnego na stronie.

Link do dodatkowych informacji o cookies oraz narzędzia CookieYes: https://www.cookieyes.com/.

2.4. Analiza i statystyka

Wykorzystujemy cookies do śledzenia statystyk strony, takich jak liczba osób odwiedzających, rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej wykorzystywanej do przeglądania strony, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony etc. Korzystamy w tym zakresie z narzędzia Google Analytics. Zbierane w tym zakresie informacje są całkowicie anonimowe i nie pozwalają na Twoją identyfikację. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, dotyczące usługi Google Analytics.

2.5. Logi Serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z zapisywaniem logów serwera, które mogą zawierać:

• Adres IP użytkownika,
• Datę i godzinę zapytania,
• Informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.

Logi te są wykorzystywane wyłącznie do celów administracyjnych i analitycznych, nie są kojarzone z konkretnymi użytkownikami, a dostęp do nich mają jedynie upoważnione osoby.

2.6. Jak dokonać zmian w obsłudze cookies?

Każdy użytkownik może sam decydować o tym w jaki sposób cookies zapisywane są na jego komputerze. Pozwalają na to ustawienia/preferencje definiowane w przeglądarkach. Domyślne ustawienia popularnych przeglądarek (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera, Safari) pozwalają na zapisywanie cookies z niniejszej strony.

W swojej przeglądarce internetowej, możesz zmienić obsługę plików cookies, aż do całkowitego ich zablokowania. Dzięki temu zwiększysz poziom bezpieczeństwa i ochrony danych, jednak musisz liczyć się z tym, że zablokujesz niektóre funkcje, z których do tej pory korzystasz, np. logowanie się na konto. Poniżej znajdziesz odnośniki do informacji, w jaki sposób możesz zmienić ustawienia obsługi cookies w najbardziej popularnych przeglądarkach:

Zobacz jak wyłączyć mechanizm cookies:

W przeglądarce Chrome

W przeglądarce Firefox


W przeglądarce Opera


W przeglądarce Internet Explorer

W przeglądarce Safari

3.1. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności i Plików Cookies. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane użytkownikom poprzez publikację nowej wersji polityki na stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 03.03.2025

W sprawach nieregulowanych niniejszą Polityką stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny, Ustawę o ochronie niektórych praw konsumentów, Ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, UŚUDE, Ustawę o ochronie danych osobowych oraz RODO.